Foire aux questions Chuchu Decayeux

| Nomenclatures GrDF : correspondances avec les références CHUCHU DECAYEUX

Trouver ici le fichier Excel des correspondances entre les nomenclatures GrDF et nos références.

| TOUS ENSEMBLE POUR OCTOBRE ROSE 2023
| Le savoir faire d’un industriel français

Une entreprise tournée vers l’innovation
Dans l’objectif de toujours satisfaire ses clients, Chuchu Decayeux investit continuellement et massivement dans la R&D ainsi que dans son outil industriel : renouvellement du parc machines, robotisation, automatisation, nouveaux postes de montage, nouvelles technologies dédiées aux produits…
Chuchu Decayeux dispose d’un site de fabrication totalement intégré : un bureau d’études performant disposant d’un laboratoire d’essais et un service qualité au cœur de l’usine. Associé à son savoir-faire, cela lui permet de maîtriser toutes les phases de fabrication, de la matière première au produit fini. Le système de gestion informatique intègre la maîtrise des flux avec une traçabilité totale.

| Comment trouver les correspondances dimensionnelles ?

Les télécharger ici

| CHUCHU DECAYEUX médaillée pour sa politique RSE

Nous sommes très heureux de vous l'annoncer car cette médaille, et surtout cette excellente note, sont une belle récompense.

69/100, ça veut aussi dire qu'on est à 1 point de la médaille d'or !!!

Percentile 93ème, ça signifie également qu'on figure dans le top des entreprises évaluées : nous faisons partie des 7% des entreprises les mieux notées !

Et on n'en est pas peu fiers ;-)

Nos équipes mettent en effet tout en œuvre quotidiennement pour améliorer et faire évoluer les pratiques de l'entreprise dans les domaines suivants :

L'environnement : décarbonation, gestion de l'énergie, recyclage... Le social et les droits humains : sécurité et bien-être au travail. L'éthique : les bonnes pratiques des affaires et code de conduite appliqué rigoureusement par tous. Les achats responsables : travail de fond avec les fournisseurs pour les inciter à respecter les mêmes pratiques environnementales, sociales et éthiques que nous. 

Et pour toutes ces raisons, on ne va pas seulement chercher la médaille, on cherche surtout à grandir et s'adapter à un monde du travail en pleine évolution.

Merci et bravo à nos équipes !

| Quels sont les couples de serrage à appliquer ?

Trouvez le tableau ici

| Réunion commerciale 2022 : un moment de travail et de convivialité avec la force de vente au complet.
| ttttt
| Quelles sont les spécificités d’un branchement individuel ?

Voir notre dossier technique ici

| INTERCLIMA 2022 : DES RETROUVAILLES RÉUSSIES

Cette édition 2022 a été particulière puisqu'elle a marqué le retour après une période difficile pour tous.

Ce fut une réelle joie de se retrouver et nous vous remercions sincèrement pour votre présence et votre bonne humeur.

A très vite !

| Quelles sont les spécificités d’un branchement dans les ERP et industries ?

Voir notre dossier technique ici

| Remise des médailles du travail

C'est sous le soleil et dans un moment de convivialité tant attendu que de nombreux collaborateurs ont reçu leur médaille du travail, accompagnée d'une attention particulière à chacun de notre PDG.

Quelle joie de se retrouver dans ces conditions !

| Bien plus qu’un industriel

Chuchu Decayeux c’est aussi différents services à votre écoute.
Votre premier contact est le service technico-commercial, des hommes et des femmes réactifs, polyvalents et à votre service:
| Une Hotline technique pour répondre à l’ensemble de vos questions.
| Études « sur-mesure » de vos chantiers (PLT Flexikit, conduites montantes, coffrets équipés, armoires techniques…).
| Forte présence sur le terrain: chantiers, formations, linéaires…
| Une équipe marketing pour vous accompagner sur vos différents supports de communication ...
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Le service c'est aussi de savoir s’adapter, et d’adapter ses produits. C’est ce à quoi le département R&D s’emploie chaque jour :
| Un bureau d’études intégré (développement de produits sur demandes clients ou internes)
| Un laboratoire d’essais dédié
| Une participation active aux réunions normatives
Nous disposons d’une logistique performante car vous servir au mieux chaque jour est notre priorité :
| Stocks importants et traçabilité totale
| Une situation géographique idéale pour la France et l’export
| Des emballages adaptés à tous les produits et à vos linéaires pour vous permettre une simplification du remplissage des rayons.
| Expéditions rapides
| Livraisons directes sur chantiers
Nous mettons également à votre disposition de nombreux outils pour la réalisation de vos dossiers techniques :
| Logiciel de dimensionnement pour le PLT Flexikit
| Certificats disponibles en ligne
| Ainsi que des fiches techniques en ligne ou sur simple demande
Bref, notre mission est votre satisfaction !

| Qu'est-ce qui garantit l'étanchéité de nos robinets ?

Nos robinets sont testés unitairement à 1,5 fois la pression maximale d'utilisation. Exemple : 7,5 bar pour un robinet MOP 5.

| REACH - ROHS

En application de la directive européenne relative aux déchets, l’attribution de numéros SCIP certifie l'enregistrement réussi de notre entreprise dans la base de données de l’ECHA (Agence Européenne des Produits Chimique).

Pour nos produits en laiton, en fonction du type d'alliage utilisé, on retrouve en effet un pourcentage de plomb (substance SVHC – CAS NUMBER : 7439-92-1) pour une valeur supérieure à 0,1% (rapport poids), valeur définie par l'ECHA pour l’inclusion dans la base de données SCIP.

Nous avons agi rapidement pour nous conformer à cette exigence et être ainsi en mesure d'offrir à nos clients la tranquillité d'esprit d'être 100 % conformes à la réglementation.

Vous retrouvez nos numéros SCIP sur notre attestation REACH/ROHS téléchargeable au lien suivant ou sur notre site à la rubrique « documentation - certificats / déclarations de performance ».

| Le savoir faire d’un artisan français

Chuchu Decayeux est experte en robinetterie et systèmes de connectique gaz. Ses collaborateurs ont un savoir-faire dédié, force de sécurité et de qualité pour l’ensemble de ses fabrications.
Chuchu Decayeux est spécialisée dans le travail du laiton pour les raccords et les robinets : matriçage, usinage, assemblage.
Elle maîtrise également parfaitement le brasage, le soudo-brasage et le cintrage du cuivre grâce aux compétences des braseurs de sa structure dédiée à la fabrication des crosses, tubulures et conduites montantes préfabriquées.
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De la conception à la réalisation du produit, Chuchu Decayeux s’impose des critères supérieurs aux standards du marché. Cela permet en particulier la production de robinets ayant des couples de manœuvre très faibles, des raccords à serrage mécanique pour tube PE ayant une forte tolérance aux imperfections des tubes et des défauts de mise en œuvre. Les produits sont pensés afin de réduire considérablement les temps de pose et d’apporter une simplification accrue de la mise en œuvre et de la logistique (systèmes de kits complets de conduites montantes, gamme Flexikit…).

| Votre offre coffrets se limite-t-elle aux produits présents dans votre catalogue ?

Non ! Le "sur mesure" fait partie intégrante de notre activité et permet de répondre à tous les besoins de nos partenaires.

| MÉDAILLE D'ARGENT ECOVADIS

Chuchu Decayeux est une nouvelle fois récompensée par la médaille d'argent ECOVADIS pour sa performance RSE.

| Expertise du laiton depuis 1830

Près de 200 ans d’expérience et d’innovation.
1830 : Création de la société par Monsieur Edmond Decayeux à Friville-Escarbotin.
1830-1930 : au commencement, elle fabriquait surtout du matériel d’étalage. Elle a ensuite évolué vers la production d’articles de quincaillerie domestique et de serrurerie (tous articles en laiton découpés ou fondus sable). En même temps, la société nommée à l’époque E.D.F. (Edmond Decayeux Frères), évolue vers la robinetterie. Après un mariage entre une demoiselle Decayeux et Monsieur André Chuchu, elle se renomma Chuchu Decayeux (aux alentours de 1930). Ensuite l’usine s’agrandit pour constituer des ateliers de décolletage et de matriçage. On s’éloigne alors des produits historiques pour se tourner complètement vers la robinetterie eau et gaz.

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1972 : la société est rachetée par Bricard. Fin des années 1980, un choix stratégique est fait vers la robinetterie gaz.
1991 : Alain Berly rachète l’usine
1997 : certification ISO 9001.
Fin des années 1990 : création du service export.
1998 : déménagement sur le nouveau site de Woincourt, après rénovation et reconstruction du plus ancien bâtiment industriel du Vimeu.
2000 : Chuchu Decayeux devient fournisseur majeur de Gaz de France.
2002 : Cyril Berly prend la direction de l’entreprise.
2004 : création de Brasogas (unité dédiée au brasage et soudo-brasage).
2013 : conception et commercialisation de FLEXIKIT, le système PLT nouvelle génération.
Aujourd’hui, Chuchu Decayeux est devenue un des leaders du marché français de la robinetterie et des systèmes de connexion gaz. Elle travaille avec plus de 20 pays dans le monde.

| Est-ce que CHUCHU DECAYEUX vend aux installateurs ?

Non, pas directement. Pour connaître notre partenaire le plus proche de chez vous, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial, ou le commercial chargé de votre région.

| UN INTERCLIMA 2019 AU TOP !

Cette édition a de nouveau été marquée par une présence de plus en plus forte et une convivialité incroyable.

Vous avez été nombreux à venir décourvir nos nouveautés et nous vous en remercions.

Vivement 2021 !

| Comment trouve-t-on le gaz naturel ?

Énergie jumelle du pétrole, son extraction suit des étapes similaires : observation de la surface de la terre pouvant révéler sa présence, évaluation du sous-sol, évaluation sismique et forage. Il est d’ailleurs fréquent de trouver du gaz naturel là où il y a du pétrole et inversement.

| Extraction, production et traitement, 3 étapes-clé : comme le pétrole, le gaz naturel peut être extrait en milieu terrestre ou marin. Avant d’être livré au consommateur, il subit plusieurs étapes de transformation. Il est d’abord extrait de la roche réservoir et transporté par canalisations jusqu’aux usines de traitement. Ensuite, un système d’épuration permet d’éliminer des sous-produits (azote, gaz carbonique, hélium...) qui réduisent son pouvoir calorifique, ainsi que des composés corrosifs (soufre) néfastes aux infrastructures de transport.

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| La zone de compétence de Chuchu Decayeux

Chuchu Decayeux intervient à partir du réseau secondaire (4 bar) jusqu’aux appareils domestiques. Ses produits alimentent donc les industries, les ERP (établissements recevant du public), l’habitat collectif et individuel.


| Les différents usages du gaz naturel
On connaît surtout son usage domestique pour le chauffage et la cuisson. Mais l’utilisation du gaz naturel se développe dans d’autres domaines, comme les centrales électriques ou le transport, en raison de ses qualités favorables au respect de l’environnement. La part du gaz naturel dans la consommation mondiale d’énergie croît régulièrement, notamment en Europe depuis 30 ans.


| Les qualités intrinsèques du gaz naturel
Elles sont principalement liées à son bon rendement énergétique et à ses avantages environnementaux : sa combustion n’émet pas de poussières, peu de dioxyde de soufre (SO2), peu d’oxyde d’azote (NO2) et moins de dioxyde de carbone (CO2) que d’autres énergies fossiles. De plus, on peut réduire le volume qu’il occupe en le liquéfiant. Essentiellement composé de méthane, il est incolore et inodore, mais «odorisé» pour être détectable.


| Acceptez-vous de livrer vos produits sur chantier ?

Oui. Mais afin d'éviter tout litige, nous exigeons la présence d'un de vos employés sur le chantier pour réceptionner la marchandise.

| La force de vente au complet sous la canicule de Picardie !
| Photo de famille

Je suis heureux de vous présenter l'équipe "presque" au complet !

Esprit d’équipe et communication sont les ingrédients nécessaires à la bonne marche d’une organisation. Ce jour-là, les visages parlent d’eux même ; toutes les compétences de l’entreprise sont réunies, la convivialité est réelle, les nouvelles sont bonnes.

Nous partageons tous la même certitude : quand chacun tient sa place, ensemble nous sommes plus forts.

A refaire, si possible sous le même soleil.

Cyril BERLY

| Une entreprise qui s'engage sportivement contre le cancer du sein
| Un grand merci !

Pour cette édition 2017, vous avez été très nombreux à venir partager un moment sur notre stand. Vous rencontrer et répondre à vos interrogations et vos besoins techniques est toujours une priorité qui nous permet d'avancer conjointement.

| Nouveau catalogue 2019

Issu du constat que notre métier requiert un respect total des règles de sélection et de mise en œuvre des produits, ce catalogue a été élaboré afin d’accompagner en priorité les utilisateurs qui nous font confiance.
Dans une approche résolument terrain, toutes nos références sont représentées à l’aide de fiches techniques avec un plan d’encombrement et l’ensemble des informations que nous avons jugées importantes. La lecture de ces fiches est simplifiée grâce à l’utilisation de pictogrammes, véritables indicateurs visuels,--STOP-- qui renseignent sur les principales caractéristiques inhérentes à notre métier.
Ce catalogue a pour vocation d’être un véritable outil de travail. Grâce à son format adapté, vous pourrez toujours l’avoir près de vous.

Téléchargez-le ici.

| Une nouvelle responsabilité pour Christophe

Christophe Caron, Directeur Technique chez Chuchu Decayeux, était déjà président du comité particulier NF Rob Gaz (marque NF078) depuis avril 2015. En mars 2018, il devient également président du comité particulier ATG PLT.

C'est avec fierté que nous vous annonçons qu'en mars 2019, il a été élu président de la commission de normalisation BNG236 (matériels pour installations intérieures).

Bravo et merci pour cette participation toujours plus active aux réunions normatives.

| Comment est définie la réglementation applicable au PLT ?

Le Cahier des Charges CCH 2007-01 et la XP E 29-826 définissent les prescriptions relatives aux matériaux, à la conception, à la fabrication, aux essais, au marquage, à la documentation et à la mise en œuvre des kits de tuyaux onduleux pliables en acier inoxydable (PLT) pour la distribution du gaz dans les bâtiments.

| A-t-on besoin d’un outillage spécifique pour installer les raccords FLEXICLIC ?

Non, le serrage de l’écrou se fait en butée, sans couple de serrage, à l’aide de 2 clés plates.

| Pourquoi le Système CLAP ou la bande auto-adhésive jaune de protection sont-ils indispensables ?

Le tuyau inox doit être protégé des agressions chimiques extérieures. La gaine jaune qui enveloppe le tuyau FLEXIPIPE assure cette protection. Pour l’assemblage des raccords FLEXICLIC, le tuyau FLEXIPIPE est dénudé sur 6 ondulations. Cette opération met l’inox à nu et requiert donc la pose d’une protection de remplacement. Les raccords FLEXICLIC ont l’avantage d’être totalement étanches grâce à un joint situé entre l’écrou et le raccord. Il reste cependant impératif d’assurer une protection entre le tuyau et l’écrou de serrage. Le Système CLAP ou la bande jaune auto-adhésive sont utilisés à cet effet : ils ont été validés par l’ATG comme partie intégrante du système FLEXIKIT. Seuls ce Système CLAP ou cette bande auto-adhésive doivent être utilisés pour la mise en œuvre du système FLEXIKIT.

| A quel moment dois-je mettre la bande jaune auto-adhésive ?

L’ensemble de l’installation doit faire l’objet d’un contrôle d’étanchéité conformément aux dispositions réglementaires et spécifications techniques applicables. La bande jaune auto-adhésive pourrait masquer une fuite due à un défaut d’assemblage : il convient donc de la poser une fois le contrôle d’étanchéité effectué.

| Comment doit-on couper le tuyau FLEXIPIPE ?

Le tuyau FLEXIPIPE doit être coupé à l’aide d’un coupe-tube FLEXIKIT pour couper l’inox. Cela permet une coupe nette, franche et perpendiculaire (pas de bavure).

| Comment fait-on pour cintrer le tuyau FLEXIPIPE ?

Le cintrage du tuyau FLEXIPIPE se fait à la main : il est important de respecter le rayon de cintrage minimum spécifié dans le guide d’installation.

| Peut-on assembler un tuyau FLEXIPIPE avec les raccords d’un autre fabricant ?

Non, la gamme FLEXIKIT est un système : seuls les raccords FLEXICLIC sont autorisés à la pose sur le tuyau FLEXIPIPE. A l’inverse, les raccords FLEXICLIC ne doivent pas être utilisés sur un autre tuyau que le tuyau FLEXIPIPE.

| Peut-on directement souder/braser un raccord sur le tuyau FLEXIPIPE ?

Non, le raccordement du tuyau FLEXIPIPE doit se faire exclusivement à l’aide d’un raccord du système FLEXIKIT.

| Peut-on enterrer le tuyau FLEXIPIE et ses raccords FLEXICLIC ?

Oui si le tuyau FLEXIPIPE est placé sous fourreau résistant à la corrosion. Un avertisseur doit être placé à environ 20cm au-dessus de la canalisation. Les raccords sont également autorisés en enterré mais obligatoirement avec un regard accessible et visitable. Une vanne est obligatoire lorsque la canalisation enterrée dépasse 20m.

| Peut-on utiliser le tuyau FLEXIPIPE pour traverser un vide sanitaire ?

Oui mais sans aucun raccord mécanique. S’il est accessible et ventilé, il est autorisé sans fourreau. S’il est non accessible et/ou non ventilé, il est autorisé sous fourreau débouchant soit à l’extérieur à l’air libre ou dans un espace ventilé.

| Peut-on utiliser le tuyau FLEXIPIPE pour traverser une cave ?

Oui, si elle est ventilée, les raccords et tuyaux sont autorisés sans fourreau. Si elle n’est pas ventilée, le tuyau est autorisé sous fourreau mais sans raccords.

| Peut-on traverser une paroi avec le tuyau FLEXIPIPE ?

Oui, s’il est sous fourreau libre à une des deux extrémités ou placé dans un matériau inerte dans l’espace libre entre la canalisation et la paroi.

| Peut-on utiliser le tuyau FLEXIPIPE pour traverser une dalle ?

Oui, uniquement sous fourreau.

| Peut-on traverser un faux plafond avec le tuyau FLEXIPIPE ?

Oui, si celui-ci est visitable et ventilé, le passage est autorisé sans fourreau. S’il est non visitable et/ou non ventilé, le tuyau doit être placé sous fourreau métallique étanche et débouchant à l’une des deux extrémités (attention pas de raccord).

| L’incorporation du tuyau FLEXIPIPE dans une cloison est-elle autorisée ?

Oui, en remontée verticale uniquement (perpendiculaire au sol) et placée sous fourreau métallique débouchant à l’une des deux extrémités dans un local ventilé ou aéré.

| Le passage en dalle est-il autorisé pour le tuyau FLEXIPIPE ?

Oui, sous fourreau. Il est par contre interdit dans une dalle ou chape chauffante. Il est également interdit de franchir un joint de gros œuvre (ex : joint de dilatation). Les raccords mécaniques ne sont pas autorisés.

| Quelles sont les règles de fixation du tuyau FLEXIPIPE ?

Il doit être fixé à l’aide de colliers iso-phoniques. Un écartement maximal de 1,5 m doit être respecté en partie horizontale et de 3 m en partie verticale.

| Quel type de fourreau doit-on utiliser pour protéger le tuyau FLEXIPIPE dans une dalle après incorporation ?

Nous préconisions l'utilisation d'un fourreau 750 Newtons (selon EN 61386-22).

| Où doit-on placer les conduites montantes ?

Les conduites montantes installées dans les bâtiments neufs doivent être obligatoirement dans une gaine. Dans le cas de bâtiments existants, éventuellement sans gaine, elles sont réalisées exclusivement en acier.

| Quelles informations pour déterminer ma conduite montante ?
| Quelles sont les pressions admises ?

En fonction du réseau de distribution desservant le branchement, les conduites montantes peuvent être :

- En moyenne pression B (MPB), pression maximale de 5 bar (ne se réalise pratiquement plus)

- En moyenne pression A (MPA), pression maximale de 0,5 bar (ne se réalise pratiquement plus)

- En basse pression BP, soit directement par réseau BP, soit par réseau MPB avec détente extérieure au bâtiment (coffret coupure / détente en pied d’immeuble). Cette dernière version est la plus utilisée, la pression avale après détente est alors le plus fréquemment de 21 mbar.

| Peut-on réaliser la conduite montante directement sur le chantier ?

Non, les bâtiments neufs alimentés en gaz de réseau par des conduites en cuivre doivent obligatoirement être réalisés en éléments préfabriqués en usine, conformément à l’ATG B600. La solution par piquages directs réalisés sur chantier est interdite.

| Avec quoi ma conduite montante est-elle livrée ?

Vous recevez en réalité un kit conduite montante composé de : les éléments de conduite, les robinets, les raccords, les fixations, les plaques d’identification, le certificat de conformité…

| Puis-je recevoir ma conduite directement sur mon chantier ?

Oui, bien sûr, nous assurons des livraisons directement sur vos chantiers.

| UNE FORCE DE VENTE TRÈS ACTIVE SUR TOUTE LA FRANCE

Un réseau de commerciaux et d’agents sur tout le territoire pour vous appuyer où que vous soyez.

Trouvez les coordonnées du commercial de votre département ici.

| UN CONTACT PARTOUT DANS LE MONDE

Des commerciaux et des agents multilingues experts dans leurs zones (culture, particularités territoriales…).

Découvrez ici votre contact.

| UNE FORTE PRÉSENCE SUR VOS CHANTIERS

Aide à la détermination des besoins, présence lors de la mise en œuvre… : appui technique et gain de temps pour vos équipes.

| UNE AIDE À LA PRESCRIPTION AU QUOTIDIEN

Notre force de vente s’emploie chaque jour à aller à la rencontre de vos clients. Nos commerciaux sont vos principaux apporteurs d’affaires.

| LA FORMATION DE VOS ÉQUIPES EST UNE PRIORITÉ

Que vous soyez grossiste-distributeur ou installateur, notre force de vente organise régulièrement à son initiative ou sur demande des journées de formation à nos produits. Ces journées permettent à vos équipes terrain ou sédentaires de maîtriser les particularités techniques de notre gamme.

| UNE PARTICIPATION RÉGULIÈRE AUX SALONS SPÉCIALISÉS RÉGIONAUX, NATIONAUX ET INTERNATIONAUX

Par notre présence sur de nombreux salons spécialisés, nous renforçons la proximité, les échanges, la formation et la fidélisation de nos clients.

Retrouvez les dates des futures manifestations dans notre rubrique « Revue de presse / news ».

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| HOTLINE TECHNIQUE

Une ligne directe (03 22 20 75 33) consacrée à l’accompagnement technique : étude sur-mesure de vos chantiers, détermination de vos besoins, explication technique des produits, etc…

| BE / R&D

Un bureau d’études intégré : développement de produits sur demandes clients ou internes, accompagnement technique, veille technologique…

| LOGICIEL DE DIMENSIONNEMENT

Pour gagner du temps et de l’autonomie sur la détermination de vos chantiers, utilisez notre outil en ligne.

| STOCKS

Un grand espace de stockage de produits finis disponibles pour servir au plus vite vos commandes.

| TRAÇABILITÉ TOTALE

Du code barre de votre produit fini, nous remontons la chaîne de fabrication jusqu’à la matière première !

| SITUATION GÉOGRAPHIQUE IDÉALE

A moins de 2h de Paris et du Havre, nos expéditions vers la France et le reste du monde sont simplifiées.

| EMBALLAGES ADAPTÉS À VOS LINÉAIRES

Des linéaires conçus pour faciliter le remplissage de vos rayons afin que vos clients trouvent facilement ce qu’ils cherchent.

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| EXPÉDITIONS RAPIDES

Nous travaillons avec différents transporteurs pour répondre au mieux aux besoins de chaque zone géographique et vous livrer au plus vite.

| LIVRAISONS DIRECTES SUR CHANTIERS

Besoin d’être livré directement sur votre chantier ? Nous gérons le transport pour vous dans des emballages adaptés.

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